Chính sách bảo mật tài khoản 4m1e — cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sẽ ghi lại ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu trong hệ thống kế toán. Chúng tôi theo dõi các phòng trò chơi
mà bạn truy cập, thời gian phiên và số dư tài khoản nhằm phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ an toàn tài khoản. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị giúp chúng tôi xác định vị trí truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép và ngăn chặn đăng nhập trái phép. Mọi dữ liệu cá nhân
đều được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ đối tác marketing nào bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết bảo mật và quy trình kiểm soát nội bộ
Chúng tôi duy trì quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt với phân quyền theo vai trò và nhật ký hoạt động được ghi lại hàng ngày. Mọi thay...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều sử dụng mã hóa TLS 1.3 để ngăn chặn nghe lén hoặc giả mạo dữ liệu. Thông tin thẻ thanh toán và mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu khách hàng và mọi hành động đều được ghi nhật ký với dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do truy cập để kiểm toán sau này.
Lưu trữ riêng biệt
Dữ liệu thanh toán và thông tin định danh được lưu trên các phân vùng máy chủ khác nhau với chính sách sao lưu hàng ngày. Nếu một phân vùng gặp sự cố, dữ liệu còn lại vẫn được bảo vệ và có thể khôi phục.
Rà soát định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra bảo mật mỗi ba tháng để phát hiện lỗ hổng, cập nhật thư viện mã nguồn và đảm bảo các quy trình xác thực vẫn hoạt động đúng cách theo tiêu chuẩn ngành.
Nhật ký hoạt động
Mọi thay đổi trong cấu hình hệ thống, quyền truy cập và dữ liệu khách hàng đều được ghi lại trong nhật ký không thể chỉnh sửa, giúp chúng tôi truy vết và điều tra bất kỳ sự cố nào một cách nhanh chóng.
Chính sách lưu giữ
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa sau chín mươi ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
So sánh với các trang chính sách khác trên 4m1e
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác mà chúng tôi duy trì để đảm bảo bạn hiểu rõ quyền...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 4m1e
Chúng tôi xây dựng nền tảng với các lớp bảo vệ từ giao diện người dùng đến cơ sở dữ liệu để đảm bảo mọi hành...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn.
Phiên tự động hết hạn
Nếu bạn không có hoạt động trong hai mươi phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và yêu cầu đăng nhập lại. Tính năng này bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị công cộng.
Nhật ký đăng nhập
Xem lịch sử đăng nhập trong khu vực tài khoản với thông tin thiết bị, địa chỉ IP và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
Mật khẩu, thông tin thanh toán và dữ liệu định danh đều được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem văn bản gốc của các trường này.
Thông báo hoạt động tài khoản
Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi có thay đổi quan trọng như đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hoặc yêu cầu rút tiền. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, hãy liên hệ ngay để khóa tài khoản.
Kiểm soát quyền riêng tư
Chọn thông tin nào hiển thị công khai trong hồ sơ tài khoản và quyết định có nhận email quảng cáo hay không. Mọi thiết lập đều được lưu riêng và chỉ áp dụng cho tài khoản của bạn mà không ảnh hưởng đến người dùng khác.